Стало известно о том, что бота – голосового ассистента, внедренного «Ростелекомом» в МФЦ Ульяновска, назвали «Ульяной».
Имя программе (по аналогии с яндексовской Алисой и прочими) предлагали выбрать самим горожанам, о чем Ульяновск.Экспресс писал ранее.
Разработчики поясняют, что виртуальный робот создан на основе технологий искусственного интеллекта и способен анализировать человеческую речь. Он может поддерживать беседу во время телефонного разговора и отвечать на самые разные вопросы.
«Ульяна» подскажет адреса офисов «Мои Документы», сообщит о графике работы офисов и порядке записи в МФЦ. Во время диалога с роботом позвонившие смогут узнать, как зарегистрироваться на портале Госуслуг, оформить загранпаспорт, материнский капитал или ежемесячную денежную выплату на детей в возрасте от трех до семи лет», - говорит директор корпорации «Правительство для граждан» Светлана Опёнышева.Сообщается также, что в перспективе «Ульяну» научат узнавать клиента по голосу.
