С 26 февраля по 4 марта специалисты Центра управления регионом Ульяновской области обработали 1163 сообщения от жителей, опубликованных в социальных сетях.
По сравнению с предыдущей неделей количество обращений выросло на 40,6 процента. Чаще всего пользователи поднимали вопросы, связанные с состоянием дорог, работой жилищно-коммунального хозяйства, общественным транспортом, здравоохранением и социальной защитой.
Наибольшее количество жалоб традиционно коснулось дорожной темы — 38,4 процента от общего числа обращений. В основном жителей беспокоит уборка снега и наледи с проезжей части и тротуаров. Зимний период традиционно обостряет эту проблему, и минувшая неделя не стала исключением.
Второе место в рейтинге заняли вопросы жилищно-коммунального хозяйства — 24,3 процента. Здесь основная претензия ульяновцев связана с несвоевременной очисткой крыш от снега и наледи. Жители жалуются на свисающие сосульки и снежные шапки, которые создают угрозу безопасности прохожих.
Тему общественного транспорта поднимали в 11,3 процента сообщений. Чаще всего речь шла о нарушении графиков движения автобусов. Пассажиры отмечают, что в часы пик транспорт ходит нерегулярно, а интервалы между рейсами увеличиваются.
На здравоохранение пришлось 9,5 процента обращений. В этой сфере основной проблемой остается обеспечение льготными лекарствами. Жители жалуются на задержки в получении рецептурных препаратов и отсутствие некоторых наименований в аптеках.
Замыкает пятерку лидеров тема социальной защиты — 1,7 процента. Вопросы касались главным образом оформления и получения социальных выплат, а также разъяснения порядка их начисления.
