Служба «122» Ульяновской области подвела итоги работы за январь-июнь 2025 года. За отчетный период специалисты приняли около 63 тысяч обращений от жителей региона.
Наибольшее количество звонков касалось следующих тем:
Вопросы специальной военной операции и контрактной службы (12,4 тысячи обращений)
Проблемы здравоохранения (7 тысяч консультаций)
В первом случае жителей интересовали условия прохождения службы по контракту, размеры выплат, социальные гарантии военнослужащим и членам их семей. По медицинской тематике чаще всего поступали вопросы о вызове врача на дом, записи к специалистам и получении льготных препаратов.
«Наши операторы готовы проконсультировать по широкому кругу вопросов — от жилищно-коммунального хозяйства и социальной защиты до образования и экологии. Если проблема требует детального рассмотрения, мы передаем обращение в соответствующее ведомство», — отметила Ирина Новикова, директор ОГКУ «Правительство для граждан».
Ключевая информация для жителей:
Звонки на номер 122 с мобильных телефонов бесплатны
По этому номеру можно получить информацию о государственных и муниципальных услугах, записаться на прием в МФЦ, уточнить статус поданного заявления
Звонки на номер Единого центра телефонного обслуживания МФЦ 37-31-31 тарифицируются согласно тарифному плану оператора связи
Служба продолжает работать в круглосуточном режиме, предоставляя жителям региона информационную поддержку по всем актуальным вопросам.
