По информации ЦУР, с 19 по 25 мая через систему мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе», включая сообщения, полученные от Службы 122, и «горячие линии» министерств специалисты ЦУР зафиксировали и передали в работу ответственным лицам 2770 сообщений. По сравнению с предыдущей неделей количество обращений уменьшилось на 18,7%.
Больше всего жителей области волновали вопросы здравоохранения — 35,4%, социальной защиты — 30,5%, ЖКХ — 15,3%, содержания и ремонта дорог — 13,5%, транспорта — 2,5% и образования — 2%.
Значительная часть запросов, более 610 сообщений, поступила через платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего через онлайн-платформу жители региона обращались по вопросам ЖКХ, ремонта и содержания дорог и здравоохранения. Еще 485 сообщений зафиксировала система мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент». Чаще всего жителей волновали вопросы ремонта и содержания дорог, благоустройства, социальной поддержки населения, ЖКХ и общественного транспорта.
