В Центре управления регионом Ульяновской области (ЦУР) подготовили рейтинг органов власти, показывающий, насколько оперативно и качественно ведется работа с обращениями граждан в муниципалитетах.
Главными критериями оценки стали скорость ответа, его качество и удовлетворенность со стороны заявителя.
По итогам первого полугодия лидерами по работе с обращениями граждан на платформе «Госуслуги. Решаем вместе» стали:
- Вешкаймский район
- Новомалыклинский район
- Павловский район
- Радищевский район
- Старокулаткинский район
С обращениями в соцсетях лучше всех работали:
- Инзенский район
- Майнский район
- Радищевский район
- Старомайнский район
- Сурский район
В ЦУР отмечают также, что с начала 2021 года максимальные сроки рассмотрения обращений сократились с 30 до 20 дней. Кроме того, сообщения из категории фаст-треков (по ним решения принимаются в ускоренном порядке) рассматриваются максимум 7 дней (в начале года срок обработки таких обращений составлял 10 дней).
Ранее врио губернатора Ульяновской области побывал в Центре управления регионом. Своими впечатлениями по итогам посещения он поделился у себя в соцсетях. Подробнее - здесь.