В Ульяновске за частые телефонные звонки клиенту судебные приставы наказали микрофинансовую организацию.
Как рассказали в Управлении ФССП России по Ульяновской области, гражданка пожаловалась на частые телефонные звонки, превышающие установленный действующим законодательством лимит взаимодействия при возврате просроченной задолженности.
Стоит пояснить, что, по установленным законом правилам, банки, микрофинансовые организации и коллекторы имеют право на общение с должником в определенных временных рамках: с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 — в выходные и праздничные дни.
«Также должны быть соблюдены условия «максимального количества информирования», например путем телефонных переговоров: не более одного раза в течение суток, двух раз в неделю и восьми раз в месяц», — добавили в УФССП.
В нашем случае были выявлены нарушения действующего законодательства — кредитор звонил три раза в сутки.
За нарушение действующего законодательства кредитной организации назначено наказание в виде штрафа в размере 55 000 рублей, который оплачен в полном объеме.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
