Согласно исследованию SuperJob, операторы кол-центров, маркетологи и PR-менеджеры Ульяновска видят наибольшие перспективы в использовании искусственного интеллекта для выполнения своих рабочих задач.
Опрос показал, что в среднем ульяновцы оценивают потенциал ИИ в 31% от своих профессиональных обязанностей, однако мнения существенно различаются в зависимости от возраста, пола и профессии.
Ключевые выводы исследования:
- 22% респондентов полностью исключают возможность замены их труда алгоритмами.
- Молодые специалисты до 35 лет настроены более оптимистично: только 13% из них сомневаются в возможностях ИИ, тогда как среди работников старше 45 лет таких 26%.
- Мужчины в среднем доверяют ИИ 33% своих задач, женщины — 30%.
- Операторы кол-центров видят наибольший потенциал ИИ (более 50% функций), но каждый третий подчеркивает важность человеческого фактора в общении с клиентами.
- Маркетологи и PR-специалисты готовы делегировать ИИ 37% и 34% задач соответственно.
- Программисты, напротив, стали скептичнее: если в 2023 году они оценивали возможности ИИ в 37%, то сейчас — лишь в 28%.
Тренды по России:
За последние два года уверенность в возможностях ИИ выросла среди бухгалтеров, экономистов и продавцов. При этом каждый второй россиянин уже использует нейросети в работе или повседневной жизни.
