В Ульяновское УФАС России поступили жалобы от гражданина на то, что он получил нежелательные СМС-сообщения от Банка ВТБ. В этих сообщениях банк предлагал взять кредит или открыть накопительный счёт.
Ульяновское УФАС начало расследование и признало рекламу Банка ВТБ ненадлежащей. Реклама была нарушена несколько статей Федерального закона «О рекламе».
Реклама распространялась без согласия абонента. В СМС не было полного названия финансовой организации. Не было информации о других условиях услуг, которые влияют на доходы или расходы клиентов. Например, не было указано, что процентная ставка действует только три месяца.
За эти нарушения Банк ВТБ был оштрафован на 300 000 рублей.