В Ульяновской области упрощают получение госуслуг: теперь не нужно ходить по разным инстанциям, чтобы оформить документы, когда в жизни происходит важное событие. Всё можно сделать в одном месте.
Речь идёт о так называемом принципе «жизненных ситуаций». Это когда государство подстраивается под человека: например, вы создаёте семью, поступаете в вуз, строите дом или сталкиваетесь с мошенниками — система сама подскажет, какие услуги вам нужны, и поможет получить их без лишней беготни. В среднем в одну такую «жизненную ситуацию» входит 17 услуг и сервисов, данные подтягиваются автоматически из профиля.
В регионе уже работают несколько таких комплексных решений:
«Многодетная семья»
«Поддержка малоимущей многодетной семьи»
«Социальное сопровождение отдельных категорий семей»
«Запись на дополнительное образование»
«Обеспечение бесплатным питанием школьников»
Это значит, что семьям с детьми, тем, кто нуждается в поддержке, или родителям школьников теперь реже приходится собирать справки и стоять в очередях.
Сейчас Ульяновская область участвует в запуске ещё трёх важных направлений:
«Отдых и оздоровление детей» — полный цикл услуг по детскому отдыху онлайн. Можно подать заявление на путёвку в лагерь, узнать о льготах и оформить всё без бумажных заявлений, даже если покупаете путёвку не за бюджетный счёт, а сами.
«Ветеран труда» — здесь меняется сам подход. Если раньше нужно было самому догадаться, что пора идти оформлять звание, то теперь система будет сама уведомлять человека, когда у него появляется такое право. Сейчас этот механизм тестируют, чтобы потом запустить полностью автоматически.
«Попадание в чрезвычайную ситуацию» — если случилось ЧП (пожар, наводнение и т.п.), этот сервис поможет не растеряться. В одном месте можно будет узнать, какие выплаты положены, как восстановить потерянные документы, и получать персональные подсказки, что делать дальше.
Все эти изменения — часть национального проекта «Экономика данных», цель которого сделать общение с государством быстрым, удобным и без лишней бюрократии.
В ТЕМУ:
- Ульяновцам предлагают четыре способа упрощения взаимодействия с МФЦ. Подробнее.
- 12 тысяч жителей Ульяновской области попали к врачу через MAX. Подробнее.
- Реестр злостных ульяновских алиментщиков стал доступен на Госуслугах. Подробнее.
- Электронное пенсионное удостоверение стало доступно ульяновцам на Госуслугах. Подробнее.
