За минувшую неделю специалисты Центра управления регионом обработали больше 2,5 тысячи сообщений от жителей Ульяновской области. С 5 по 11 марта через соцсети, платформу «Госуслуги. Решаем вместе», службу 122 и горячие линии министерств поступило 2512 обращений и звонков. Это на 26% меньше, чем неделей ранее.
Чаще всего жителей волновали вопросы здравоохранения — они заняли 27,3% от всех обращений. На втором месте оказались проблемы ЖКХ с 25%, на третьем — содержание дорог (18%). Также в топ-5 вошли темы соцзащиты (10,8%) и работа общественного транспорта (4,5%).
Больше всего сообщений — 1321 — пришло через платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь лидировали вопросы медицины (33,4%), ЖКХ (31,5%) и дорог (15,1%). Система мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент» зафиксировала 785 сообщений. В соцсетях пользователи активнее всего обсуждали дороги (33,4%), ЖКХ (27%) и здравоохранение (11,5%).
Среди прочего ульяновцы интересовались, ждать ли сильного паводка в этом году из-за обильных снегопадов и какие территории может затопить. В Центре управления регионом обратились к данным метеослужбы. Выяснилось, что высота снежного покрова к концу зимы в среднем по области составила 170% от нормы. При неблагоприятном развитии событий в зоне подтопления могут оказаться восемь муниципальных образований: Ульяновский, Сенгилеевский, Мелекесский, Радищевский, Николаевский и Новоспасский районы, а также пригородные населенные пункты Ульяновска.
