На прошлой неделе жители Ульяновской области стали значительно активнее обращаться к власти через социальные сети. С 29 января по 4 февраля Центр управления регионом зафиксировал и отработал 1514 сообщений от граждан. Это на 134,7% больше, чем неделей ранее, что демонстрирует резкий рост гражданской активности и, возможно, обострение ряда социальных проблем.
Аналитики ЦУР выделили пять ключевых тем, которые волновали ульяновцев больше всего:
Содержание дорог. Вопросы качества дорожного покрытия, ям, уборки снега и противогололедной обработки традиционно оказались в числе лидеров.
Жилищно-коммунальное хозяйство. Жалобы касались отопления, перебоев с водоснабжением, работы управляющих компаний и состояния дворовых территорий.
Общественный транспорт. Граждане сообщали о проблемах с графиком движения, переполненности автобусов и маршруток, а также об организации транспортного обслуживания.
Здравоохранение. В этой сфере обращения были связаны с записью к врачам, доступностью медицинской помощи и работой поликлиник.
Образование. Родители и ученики задавали вопросы, касающиеся организации учебного процесса, качества образования и работы школ.
Такой резкий всплеск обращений и их тематика являются для органов власти четким сигналом о наиболее острых проблемах, требующих оперативного решения в зимний период. Обработанные сообщения были направлены в соответствующие ведомства для принятия мер.
