17 марта старший оперативный дежурный Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) города Ульяновска получил сообщение о необходимости оказания помощи человеку. В Засвияжском районе, на улице Рябикова, пожилая женщина звала на помощь из-за закрытой двери своей квартиры.
На место оперативно прибыли спасатели МБУ «Управление гражданской защиты г. Ульяновска». С помощью специального оборудования и в присутствии родственников они открыли дверь.
Внутри квартиры на полу была обнаружена хозяйка, которая находилась в сознании. Женщину передали сотрудникам скорой медицинской помощи для дальнейшего осмотра и оказания необходимой помощи.