Сотрудники лоукостера «Победа» отказывались пускать на самолет 89-летнюю пенсионерку из-за тростей, без которых она не может передвигаться.
Вчера, 28 июля 2024 года, Валентина Семёновна (так зовут женщину) летела рейсом «Победы» по маршруту Ульяновск — Москва.
Телеграм-канал «Осторожно, новости» пишет, что ранее пенсионерка уже летала этой авиакомпанией вместе с тростями для передвижения — и проблем не возникало. Однако в этот раз представитель компании отказался пускать ее в самолет, сказав, что трости не помещаются в калибратор и являются спортивным инвентарем — палками для скандинавской ходьбы. Их предложили взять с собой в ручную кладь, доплатив четыре тысячи рублей.
Дочь пенсионерки настаивала на том, что в правилах авиакомпании четко не описаны различия между спортивными палками и тростью для пенсионеров. И после долгих споров один из сотрудников сделал исключение и пустил женщину на борт.
Представитель компании предложил семье жаловаться на платную горячую линию.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Проводница в Ульяновске выгнала из поезда глухонемого спортсмена. Подробнее.
