Многофункциональные центры Ульяновской области по итогам второго квартала 2025 года подтвердили высокий уровень эффективности деятельности. Соответствующий рейтинг было опубликовано Министерством экономического развития Российской Федерации.
Для формирования оценки эксперты проанализировали 19 ключевых показателей, сгруппированных по семи критериям. Среди них — доступность в МФЦ оптимального перечня услуг, наличие необходимой информации, возможность предварительной записи и оценка качества работы с заявителями. По результатам этого анализа сеть МФЦ региона была отнесена к группе центров с высокой эффективностью деятельности.
Министр имущественных отношений, градостроительной деятельности и цифрового развития Ульяновской области Олег Ягфаров отметил, что стабильно высокие результаты являются следствием системной работы всех специалистов по повышению качества и расширению спектра услуг. Он подчеркнул, что область удерживает позиции в группе лидеров с момента первого составления рейтинга в 2022 году.
Особое внимание при оценке уделялось предоставлению обязательных федеральных услуг, таких как выдача паспортов, регистрационный учёт граждан и оформление пособий для жён военнослужащих-призывников.
Директор ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова добавила, что мониторинг деятельности МФЦ позволяет оценить их адаптивность к условиям цифровой трансформации. На текущий момент охват населения, имеющего доступ к получению услуг по принципу «одного окна»
