Ульяновское ПАТП-1 повысило надёжность безналичной оплаты проезда в городских автобусах. Предприятие внедрило решения, позволяющие пассажирам рассчитаться банковской картой даже при полном отключении интернета в городе.
Специалисты предприятия поясняют, что в таких ситуациях оплата через QR-код может быть недоступна, однако платёжные терминалы и валидаторы продолжают работать. Для проведения транзакции используется режим офлайн-платежа: данные о операции сохраняются в памяти устройства и автоматически передаются в банк, как только появляется интернет-соединение. После этого пассажир получает стандартное уведомление о списании средств. При этом контролёры видят успешный платёж в своей системе моментально, даже если SMS ещё не пришло.
В качестве резервного решения в салоне каждого автобуса также установлен терминал у водителя, который принимает карты и поддерживает технологию NFC.
Работоспособности оборудования уделяется первостепенное внимание. Сообщается, что автобус не выходит на маршрут, если ни один из способов приёма карт не функционирует. Перед рейсами все устройства проходят обязательную проверку. На предприятии провели полную ревизию и ремонт терминалов, а также дополнительно проинструктировали водителей.
Ульяновцы могут помочь в улучшении сервиса. О неработающем валидаторе можно сообщить по электронной почте patp-ul@patp-ul.ru, указав госномер и бортовой номер автобуса, маршрут, время и направление движения. Также неисправность можно передать по телефону приёмной директора: 408-411.
