Днём 12 ноября старшему оперативному дежурному единой диспетчерской службы Ульяновска было передано сообщение о необходимости оказания помощи в спасении животного.
В пригородном посёлке Плодовый собака, находясь на прогулке, упала в яму.
На место происшествия оперативно прибыли спасатели МБУ «Управление гражданской защиты города Ульяновска». После осмотра сотрудники поисково-спасательной службы, убедившись в невозможности самостоятельного извлечения агрессивного животного, в присутствии хозяйки с помощью специального инструмента «петля» вытащили пса из ямы и занесли во двор дома.