Администрация Ульяновска перешла к практическому решению проблем, озвученных жителями в ходе прямого телевизионного эфира. По итогам участия главы города Александра Болдакина в программе «Первые лица» на ГТРК «Волга» все поступившие от горожан вопросы были систематизированы и оформлены в виде конкретных поручений для профильных руководителей и подразделений, что обеспечивает их взятие на особый контроль.
Ключевой темой, вызвавшей резонанс в эфире, стала ситуация с Единым социальным проездным билетом. Жительница проспекта Нариманова Елена Анатольевна сообщила, что водители автобусов маршрутов №5 и 43 вновь отказывают льготникам в обслуживании, на этот раз ссылаясь на перебои с интернетом в условиях «беспилотной опасности». Мэр Александр Болдакин подчеркнул недопустимость таких случаев и поручил в срочном порядке провести работу с предпринимателями-перевозчиками, обслуживающими данные маршруты, чтобы пресечь практику необоснованных отказов. Помимо этого, по итогам эфира даны чёткие указания определить сроки капитального ремонта фасада и системы отопления в доме №43 на проспекте Ленинского Комсомола, а также в кратчайшие сроки оборудовать дополнительное уличное освещение на проспекте Генерала Тюленева, 27, для безопасности жителей.
Параллельно с отработкой «телевизионных» обращений администрация проводит планомерный анализ общего потока жалоб и предложений от ульяновцев. Цифры свидетельствуют о росте активности граждан: за период с 14 по 20 декабря в адрес мэрии поступило 2116 сообщений, что более чем на 20% превышает показатель предыдущей недели (1627 обращений). Традиционно наибольшее количество вопросов (941) касалось сферы жилищно-коммунального хозяйства. Значительные блоки составили проблемы, связанные с состоянием дворов и общественных территорий (268), автомобильных дорог (256), благоустройства (179) и работы общественного транспорта (61).
На основе этой агрегированной обратной связи от населения глава города поставил перед коммунальными предприятиями задачу провести внеплановые инспекционные выезды. Цель — комплексное обследование подземных инженерных сетей на предмет сохранности и правильного закрытия люков технических колодцев. Это распоряжение стало прямым ответом на сигналы горожан об открытых и неогороженных колодцах, создающих угрозу для жизни и здоровья. В частности, были отмечены опасные объекты на Нижней террасе: на Димитровградском шоссе у магазина «Находка» и на улице Пионерской. Работа в этом направлении уже ведётся: администрации Заволжского и Железнодорожного районов отчитались о ликвидации аналогичных нарушений на улице Еремецкого и проспекте Гая, 80.
В рамках общего контроля над системой ЖКХ МУП «Городская теплосеть» получило жёсткое предписание в оперативном режиме восстановить повреждённую теплоизоляцию на трубопроводе по проезду Заводскому. Эта трасса обеспечивает теплоснабжение жилых домов от котельной «Патронный завод», и нарушение её целостности ведёт к прямым экономическим потерям и рискам для устойчивости системы в морозный период.
Отдельным пунктом в перечне поручений стоит борьба с вандализмом и хищениями. МБУ «Городской центр по благоустройству и озеленению» поручено незамедлительно обратиться в правоохранительные органы по факту новых случаев кражи чугунных элементов ограждения сквера, расположенного между «Южным рынком» и филиалом УлГУ на улице Пушкинской. Данная мера направлена не только на фиксацию факта преступления, но и на пресечение продолжающейся криминальной активности, наносящей ущерб городскому имуществу и внешнему облику Ульяновска.
