В Ульяновске этой весной много жалоб на текущие крыши. Глава города Александр Болдакин поручил чиновникам не оставлять такие сигналы без внимания: все заявки от жителей нужно сразу передавать в управляющие компании, чтобы те начинали работать.
Только за 3 марта в диспетчерскую по телефонам 05 и 737-911 поступило 34 звонка о проблемах с кровлями. В 20 случаях люди жаловались на сосульки и снег на крышах, а еще 14 семей столкнулись с тем, что квартиру залило водой.
Чаще всего протечки случаются в старых домах. Среди антилидеров — улицы Жуковского (дом 59, на который обратил внимание губернатор), Калнина, 11, Минаева, 7, Аблукова, 19 и другие.
Специалисты Муниципального центра управления теперь выезжают на такие адреса, чтобы зафиксировать последствия потопа. Они составляют акт о том, что именно пострадало (мебель, ремонт, техника). Этот документ передают в УК — по нему компания обязана возместить ущерб.
Если управляющая компания отказывается платить по-хорошему, юристы центра помогают жителям составить иск в суд и даже сопровождают дело, если нужно.
Кроме того, пожаловаться на бездействие коммунальщиков можно в жилищную инспекцию по телефону 44-52-19 или через приложение «Госуслуги Дом».
