Стало известно об организации региональным Агентством по туризму специальной «горячей линии» — для помощи жителям Ульяновска и Ульяновской области, которые планировали поездки в одну из стран с неблагополучной эпидемиологической обстановкой по коронавирусу – Италию, Южную Корею, Иран.
«Российским туроператорам и турагентам рекомендовано приостановить формирование и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в указанные страны до нормализации эпидемиологической обстановки в данных странах. Российские туристы имеют право требовать расторжения договора о реализации турпродукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении. При расторжении такого договора до начала путешествия возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг», — поясняют в Агентстве.
Обратиться за помощью можно по телефону 444-661 (Туристский информационный центр Ульяновской области) с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00, в субботу с 10.00 до 16.00.
