Городские службы Ульяновска в круглосуточном режиме обрабатывают все заявки граждан, поступающие в адрес администрации и главы города.
Как сообщили в мэрии, системная работа по сбору и направлению в работу сигналов от горожан организована Муниципальным центром управления совместно с управлением информационной политики. Процесс идёт непрерывно.
Основные каналы связи с жителями:
Единая диспетчерская служба при Центре управления городом
Личные страницы главы Ульяновска Александра Болдакина в «ВКонтакте» и «Одноклассниках»
Городские паблики в соцсетях и СМИ
Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»
Для поиска и обработки сигналов используются в том числе автоматизированные системы мониторинга и аналитики соцсетей и медиапространства.
Кроме того, Александр Болдакин регулярно участвует в программе «Первые лица» на областном телевидении. В прямом эфире он рассказывает о текущей работе администрации и отвечает на вопросы телезрителей.
Что было после последнего эфира (11 апреля):
Всего поступило 26 звонков. На четыре из них глава города ответил лично. Остальные сообщения оформили в виде поручений и передали в профильные подразделения для оперативной отработки.
Согласно установленному порядку, представители администрации должны связаться с каждым заявителем, при необходимости выехать на место и предложить конкретные варианты решения проблем.
Личная встреча с жительницей Верхней террасы
После программы Александр Болдакин встретился с Ниной Минаевой, которая попросила привести в порядок остановку общественного транспорта «Торговый центр» на улице Врача Михайлова.
Глава города поручил руководителю управления дорожного хозяйства и транспорта Сергею Максимову:
организовать помывку павильона
отремонтировать асфальт
заменить табличку с расписанием движения
Главе района Владиславу Игонину дано указание провести беседу с владельцем нестационарного торгового объекта (НТО), расположенного рядом с остановкой, о необходимости содержать свою территорию в порядке. Также поручено предусмотреть благоустройство прилегающей территории и высадку цветов.
Другие поручения по итогам телепрограммы:
Дорожникам поручено обследовать дорожное полотно на улице Ленинградской и внести предложения по ремонту.
По просьбам жителей Верхней террасы запланирован карточно-ямочный ремонт тротуара на улице Жуковского.
Прорабатывается возможность ямочного ремонта у дома №5 по Полтавскому проезду и асфальтирования тротуара от дома №35 по Московскому шоссе до трамвайной остановки «имени И.С. Полбина».
Глава Ульяновска поручил организовать уборку мусора на участке от улицы Заречной до проезда Заводского.
Дано поручение представить предложения о включении двора на улице Промышленной, 20 в план благоустройства на 2027 год.
По сигналу жителей дома №60 по улице Ватутина МУП «Ульяновскводоканал» поручено обследовать и прочистить канализационные колодцы, а также совместно с управляющей компанией решить вопрос очистки подвального помещения от канализационных стоков.
