Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области привлекло к ответственности кредитную организацию за нарушение лимита телефонных звонков должнице. С жалобой на неправомерные действия банка обратилась местная жительница, которую беспокоили слишком частые звонки по вопросу возврата просроченной задолженности.
В ходе проверки сотрудники Управления прослушали аудиозаписи разговоров и установили, что кредитная организация взаимодействовала с женщиной посредством телефонных переговоров более двух раз в течение календарной недели, что превышает установленный законом лимит.
За допущенное нарушение на кредитную организацию был наложен административный штраф в размере 50 тысяч рублей. На момент сообщения штраф полностью оплачен.
Управление ФССП по Ульяновской области напоминает профессиональным коллекторским, кредитным и микрофинансовым организациям о необходимости строгого соблюдения законодательства. По инициативе кредитора непосредственное взаимодействие с должником по телефону допускается не чаще двух раз в течение календарной недели.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
