Жителям Ульяновска и Ульяновской области напоминают о работе единой региональной службы 122 (не путать с номером 112, по которому можно вызвать «скорую» и другие экстренные службы).
На 122 принимаются обращения, по этому же номеру оказывается помощь в составлении жалоб на действия органов власти, а также даются консультации по теме коронавируса.
Сообщается, что с помощью этих трех цифр можно вызвать на дом врача: специалисты колл-центра помогут это сделать; кроме того, вас соединят при необходимости с горячими линиями Минздрава, социальной защиты, службы занятости и телемедицины.
Далее. Набирайте 122, если у вас есть жалобы на работу медиков, коммунальных служб, служб жизнеобеспечения и других структур: полученную от вас информацию направят в соответствующее ведомство для разбирательства (при этом решить вопрос должны будут в три дня).
Ранее в Центре управления регионом Ульяновской области (ЦУР) подготовили рейтинг органов власти, показывающий, насколько оперативно и качественно ведется работа с обращениями граждан в муниципалитетах. Главными критериями оценки стали скорость ответа, его качество и удовлетворенность со стороны заявителя. Подробнее – здесь.