В 2024 году жители Ульяновской области получили компенсацию в размере полутора миллионов — рублей за некачественные услуги ЖКХ.
Деньги были возвращены после того, как жители обратились в Агентство государственного строительного и жилищного надзора. С начала года в агентство поступило более 7,5 тысяч обращений, и треть из них касалась правильности начисления платы за жильё и коммунальные услуги.
Сотрудники надзорного органа провели 118 проверок управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций, товариществ собственников недвижимости и товариществ собственников жилья. По результатам проверок было вынесено 135 предупреждений и 57 предписаний.
Если предписание не было выполнено в срок, сотрудники надзорного органа составляли протокол, а материалы передавались в суд. За неисполнение предписаний было наложено два штрафа на юридические лица на сумму 20 тысяч рублей и семь штрафов на должностных лиц на общую сумму 104 тысячи рублей.
Главный государственный жилищный инспектор Ульяновской области Александр Карлин сообщил, что в 2024 году по результатам рассмотрения обращений граждан был сделан перерасчёт платы. Управляющие и ресурсоснабжающие организации вернули 1 миллион 422 тысячи рублей. В прошлом году перерасчёт составил почти 4 миллиона рублей.
Больше всего денег — 627 тысяч рублей — было возвращено за содержание общего имущества: за неработающие лифты и домофоны, грязные подъезды и неубранные придомовые территории.
Ещё 231 тысячу рублей вернули за услуги отопления. Это был единственный случай, когда размер платы был рассчитан неверно. Жильцы дома №77 по улице Воробьёва в Ульяновске пожаловались на высокие платежи за отопление, хотя в доме есть крышная котельная. Проверка надзорного ведомства показала, что управляющая организация выставляла завышенные начисления.
Александр Карлин подчеркнул, что любой потребитель может получить перерасчёт за некачественные коммунальные услуги. Для этого нужно обратиться к исполнителю работ: управляющей или ресурсоснабжающей организации. Они должны организовать проверку, составить акт, который зафиксирует параметры и причины нарушения. Если нарушение будет установлено, исполнитель должен сделать перерасчёт. Если этого не происходит, собственники могут обратиться в суд или в надзорное ведомство.
Обратиться в надзорное ведомство можно через сайт ГИС ЖКХ с авторизацией через госуслуги или лично в офисе ведомства по адресу: Ульяновск, улица Карсунская, дом 4.
